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为了最大限度的方便用户实现终端功能的多元化，在原有电信缴费终端机上实现水、电、煤气的缴费功能，特研发了自助运行平台，提供查询、缴费、打印等多种业务终端设备采用壁挂、穿墙、大堂多种形式，布局在营业厅、商城、车站、写字楼等多种公关场所可以实现在原有缴费终端上的功能扩展，最大限度降低用户升级成本。平台采用7x24小时不间断运行机制。平台采用完善的监控机制，整机、部件、平台系统全部纳入监控范围，故障采用分级制，采用短信(局方BSS系统支持)、邮件、以及声光电的形式进行预警；主动发现问题，时时跟踪处理。终端提供的功能：手动或刷卡输入客户帐号信息，客户水、电、煤气的查询，缴纳；票据的打印。管理平台提供的功能：各种业务的查询、统计、报表分析、权限管理、监控、故障记录以及跟踪处理。
自助服务交易系统-客户端(软件)
| 序号 | 配置项 | 配置说明 |
1 |
操作系统 |
Windows XP/Linux |
2 |
数据库 |
SQLite |
3 |
开发工具 |
C/C++、FLASH |
4 |
架构模式 |
B/S+C/S |
自助服务交易系统-客户端(软件)
| 序号 | 配置项 | 配置说明 |
1 |
操作系统 |
Windows Server 2003/CentOS/Unix |
2 |
数据库 |
Oracle |
3 |
开发工具 |
Eclipse，C/C++ |
4 |
日志记录 |
Log4j |
5 |
架构模式 |
C/S、B/S |
6 |
FTP架设 |
Server-U / VSFTP |
7 |
外部基础库 |
JDK6.0 |
8 |
其他支撑软件 |
Tomcat |